To address the concerns raised by COVID-19 and to ensure your safety and that of our employees, we created Traveller Care , a program featuring new health and safety measures. Conditions pour obtenir un avoir ou un remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension. The cancellation protection package can only be booked in connection with an Air France ticket. Contact Air France at 1 800 667 2747 to cancel your booking 2. Guests and Travel Partners can now have total peace of mind knowing that should they need to cancel, for any reason, they will not lose a dollar. Air France has been working in close collaboration with the national and international health authorities since the outbreak of the coronavirus. European Union - Covid vaccine - Q&A from the press briefing (16.12.20) COVID-19 – Binational couples – Reply by the Ministry for Europe and Foreign Affairs to two written questions in the Senate (26 Nov. 20) Coronavirus : Air France permet aux clients d’annuler tous leurs vols jusqu’au 31 mai L'objectif est de rassurer dans le contexte incertain de l'épidémie de coronavirus. Coronavirus: les clients d’Air France peuvent annuler tous leurs vols jusqu’au 31 mai. For this reason, our 5 LATAM VIP Lounges will stay closed in 2020. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Covid-19 Latest flight information. Starting Thursday, January 30, Air France will operate special flights to and from Shanghai and Beijing using volunteer crew members in order to permit customers and employees to return safely. PO Box 854, Brent House Wembley HA9 1BF UK or by fax: (011) 44 208 782 8113 ; It is important to cancel your booking before applying for a refund. During your stay. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page. By clicking on Agree, you consent to the use of these cookies. Avec le premier réseau long-courrier au départ de l’Europe, Air France-KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Pour tout moyen de paiement autre qu'une carte bancaire, veuillez joindre un relevé d'identité bancaire ou postal (pour un compte domicilié en France), ou votre code IBAN, en pièce jointe ci-dessus. To cancel your outbound flight, you must first inform Air France. Les Cartes American Express® vous permettent de bénéficier des Assurances et Assistances Incluses (1), qui varient selon votre Carte.American Express vous accompagne encore plus loin avec une large gamme d’Assurances Optionnelles pour couvrir vos besoins spécifiques au quotidien comme en voyages. 25th March 2020 - Air Malta revises its Lifeline Schedule. Air France is a leading global player in its three main areas of activity: passenger transport, cargo transport and aircraft maintenance. Pendant votre séjour ... Annulation; Remboursement des frais d'annulation de vos vols ou de modification de votre … Mais elle n’a pas pris d’assurance annulation car « début janvier, quand j’ai pris les billets, on parlait peu du coronavirus ». sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. For more information, please read the Air France Cookie management policy. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. En cas d’annulation de votre voyage aller, vous devez dans un premier temps en avertir Air France, puis – dans les 5 jours suivant l’événement empêchant votre départ – déclarer votre sinistre auprès de Allianz, par téléphone ou en ligne. Nuevas garantías en caso de epidemia como el Covid-19. Air France collects cookies to enable the proper functioning and security of our websites, and help us offer you the best possible user experience. Submit your refund request to : Air France Ticketing & Refund Dept. Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement. Comment obtenir un avoir ou un remboursement, Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans l'espace. Air France a choisi Allianz Travel pour vous proposer les assurances les mieux adaptées à votre voyage. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Durante la estancia; ... En caso de cancelación del vuelo de ida, deberá en primer lugar informar a Air France y, en un plazo de 5 días después del evento que le impida viajar, declarar el siniestro a Allianz, por teléfono o en internet. Oceania Cruises Travel Assurance Program No Penalty Cancellation plus Best Price Guarantee. 13th March 2020 - Online check-in is currently not available. Air France and our partner Allianz bring you 2 travel insurance services adapted to your needs. In the event of any disruption to Channel crossings, information about alternative routes and operators is available via this interactive map. Customers with a booking to or from China for departures on or before February 29, 2020, may change their flight until May 31, 2020, or request a refund, at no extra cost. Beginning November 14, all visitors will be required to opt in to mandatory COVID-19 health insurance when applying for their Health Travel Visa. Le groupe franco-néerlandais a transporté moins de passagers en février 2020 par rapport à l'an dernier. If you’re due to travel to or within France, check the website of your chosen operator for the latest information before you set off. Please complete the form below for any question about ticket refund. Air France keeps you constantly informed of any service interruptions due to meteorological conditions, technical issues or political tensions Air France Operations News - Air France official website Show the content of the page Open menu menu Coronavirus, voyage et assurance annulation : êtes-vous vraiment couvert ? Air France has been working in close collaboration with the national and international health authorities since the outbreak of the coronavirus. Coronavirus : Air France-KLM va annuler 3.600 vols en mars. Find the best fares for your airline tickets. Avec l'assurance Annulation-Vol manqué, Allianz Global Assistance vous rembourse les frais d´annulation ou le montant non remboursable de votre billet. Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir. Les clients d’Air France peuvent modifier ou annuler sans frais leur voyage quelle que soit la destination. Air France is a founding member of the SkyTeam global alliance, alongside Korean Air, Aeromexico and Delta. The Third Party VIP Lounges services will be offered once they return to operate. The Air France Foundation has teamed up with the Léo... Air France by your side for the festive season, The Air France Foundation has teamed up with the Léo Lagrange Federation, Air France supports the association "PERSONN'AILES" in the fight against AIDS. Given the exceptional situation caused by the Coronavirus pandemic (COVID-19), we are taking special measures to protect our passengers and collaborators. Coronavirus - Statements. Our team will respond to your request as soon as possible. demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars 2020 au 31 mars 2021 (covid-19) Further details of the airline rebooking policy can be found at www.airfrance.com. Please make sure that you provide all necessary documents attesting to the event. In partnership with Allianz Travel, Air France is extending its travel insurance guarantees* to protect you further in the event of an epidemic such as Covid-19. 20th March 2020 - A message from Air Malta's CEO. You must upload a negative Coronavirus (COVID-19) RT-PCR test result or select relevant exemption category, and provide your contact information. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. ... Air France, par exemple, propose ... L’annulation pour cause de Covid-19 n’est donc pas prise en charge. Flight offers to more than 500 destinations in the world with Air France. An exempted international movement certificate for travel to metropolitan France. Then, within 5 days of the event leading to the cancellation, please inform Allianz Global Assistance. Votre vol a été annulé ou vous avez dû renoncer à voyager en raison de la crise sanitaire ? Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Please note that the cancellation protection/travel protection package can only be purchased directly during the flight booking on airfrance.de or afterwards in the Air France Call Center . Annulation et Remboursement de billets en ligne Air France. Please remember that you should inform Mondial Assurance immediately in case of a missed flight. Demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars au 31 août 2020 (COVID‑19) Details on Waivers (Duplicated waiver not permitted) Reissue Fee Waiver Refund Fee Waiver; Issue Date: March 10, 2020 ~ December 31, 2020: March 10, 2020 ~ June 30, 2020 Departure Date Les Assurances American Express . You can change your cookie settings at any time. Coronavirus (COVID-19) - I want the latest travel information on the COVID-19 crisis Coronavirus (COVID-19) - I want to check the entry and stay requirements in my … The travel insurance policies offered by Allianz Travel do not cover the coronavirus health crisis. The travel cancellation insurance is only valid for flights booked through Air France. 20th March 2020 - Air Malta continues its support and commitment for the Islands. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. You benefit from medical assistance and the reimbursement of medical expenses abroad or … Guests may cancel up to 30 days prior to cruise departure and will receive a Future Cruise Credit equal to 100% of the cruise fare paid. Coronavirus : quels droits en cas d'annulation de vos vacances ? Coronavirus - Advice for Foreign Nationals in France. Air France refund request. Air France previously suspended its flights to and from Wuhan on January 22, and the suspension remains in effect until further notice. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Travel2be et annulation suite au coronavirus - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? After careful consideration of the developing situation, today the airline has decided to suspend all scheduled flights to and from mainland China until February 9, 2020. You must present this certificate to travel companies before using your travel ticket, as well as to border control authorities (for travel by air, sea and land, including by rail); A sworn declaration that … After careful consideration of the developing situation, today the airline has decided to suspend all scheduled flights to and from mainland China until February 9, 2020. Limited industrial action continues across France, primarily affecting transport and public services. Air France's top priority is the health and safety of its customers and employees in France and around the world. ... Nouvelles garanties en cas d'épidémie telle que le Covid-19. Publié le 31 mars 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Afficher l'article périmé Si l'avoir ou le remboursement ne vous sont pas proposés dans l'espace Mes réservations , veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Avoid demonstrations wherever possible and follow the advice of the local authorities. Consulter les mesures commerciales liées à la crise du Covid-19, Demander votre avoir ou votre remboursement en ligne dans l'espace Mes réservations. Due to COVID-19, some services and inclusions (at the airport, on board or at destination) may be reduced or unavailable.

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