En particulier, leur nouvel environnement éloigné pourra lui donner de nouveaux facteurs de stress allant de conditions de travail différentes, à la nécessité de partager leur espace de travail avec les membres de leur famille et à la distraction ou à l'incapacité de se concentrer, ou à la peur d'être isolé s'ils vivent seuls. Parfois appelés tests de personnalité, conçus de la même manière que les tests de quotient intellectuel, les résultats de ces tests donnent des indications sur l’intelligence émotionnelle des candidats, informations au moins aussi importantes que les compétences techniques, notamment pour les employeurs qui recrutent des managers. Le questionnaire TEIQ (Trait Emotional Intelligence Questionnaire) mesure la façon dont une personne comprend et gère ses propres émotions, ainsi que la façon dont elle comprend et gère les émotions des autres (Petrides, 2009). Dans un environnement de travail à distance, lorsqu'il n'y a pas de récompense ou de satisfaction immédiate à partager un travail bien fait, ou même sans la présence constante d’un manager, ils peuvent avoir du mail à accomplir leur travail, ce qui peut entraîner des difficultés et un manque de productivité. Evaluer l’Intelligence Emotionnelle – IE . Regardez notre webinaire à la demande, "Driving Engagement and Productivity when Teams go Remote" : Perspectives du monde de la psychologie du travail". Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Le monde de la gestion, notamment en Amérique du Nord, s’intéresse de plus en plus aux émotions. Il n'y a pas de bons ou de mauvais scores avec le TEIQ, les scores élevés et faibles sur les traits ont des aspects à la fois positifs et négatifs. L'intelligence émotionnelle nous permet d'harmoniser notre tête, notre cœur et notre corps. Il y a forcément des facteurs qui stimulent et inhibent les aptitudes intellectuelles, l’intelligence émotionnelle s’est révélé suite à ce constat. Bartel, C. A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). La différence qui existe entre l’optimiste et le pessimiste est la même qui existe entre celui qui réussit et celui qui échoue. L’intelligence émotionnelle théorisée et décryptée L’émergence de l’IE avec le concept de Salovey-Mayer. Ainsi on peut très facilement conclure de l’intérêt évident de développer son intelligence émotionnelle pour quelqu’un qui doit prendre une décision, qui plus est un manager, qui anime une équipe, et prend donc régulièrement des décisions « humaines ». Alors que notre système d’éducation se focalise sur le développement de notre « intelligence intellectuelle », sur la base notamment de notre QI (quotient intellectuel), on observe depuis quelques décennies maintenant, que cela ne suffit pas pour faire preuve de réussite ou de performance. Il en résulte deux éléments déterminants pour l’approche pédagogique : Les prérequis d’un apprentissage réussi comportent, outre les compétences préalablement acquises, d’indispensables éléments de confiance, d’estime de soi, de motivation et de détente. On comprend alors comment l'intelligence émotionnelle influence incontestablement le succès et la performance professionnelle. Elle propose donc, facilite et accompagne les apprentissages en relation avec le bien-être physique, émotionnel et mental, l’estime de soi, l’ancrage dans un espace de confiance et de créativité libérée, le sens de responsabilité envers l’autre et l’environnement. Organization Science, 23(3), 743-757. Les avantages de la maîtrise des pulsions, Nos émotions peuvent bloquer ou amplifier notre capacité de penser, de planifier, de viser un but ou de résoudre un problème, comme le démontre le test des bonbons qui consiste à expérimenter les comportements d’enfants de quatre ans, face à un choix cornélien : avoir un bonbon maintenant, ou attendre un moment pour en avoir deux. Daniel Goleman. Copyright © 2002 - 2020 Thomas International Ltd, Utilisez le pouvoir de l'intelligence émotionnelle ! Communément appelée IE, l'intelligence émotionnelle est le pendant du QI (quotient intellectuel). L'IE est tout aussi importante, sinon plus, que les compétences techniques et les qualifications. C’est la capacité de comprendre la structure émotionnelle des autres, une habileté mentale qui permet de connaître les personnes en fonction de leurs réactions émotionnelles. On a d’abord eu tendance, à compétences égales, à choisir des « personnalités » ou des « potentiels », disait-on, un mode de recrutement à priori complètement subjectif, car typiquement affectif, les prémices de l’intelligence émotionnelle…. De multiples expériences ont démontré que toute décision était nécessairement influencée par la personne même, c’est-à-dire par son vécu, ses croyances, autrement dit ses émotions. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. L’ intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence qui permet de contrôler ses émotions et celles des autres. Des recherches ont montré qu'en l'absence d'interaction en face à face, les collaborateurs peuvent avoir le sentiment que leurs managers ne comprennent pas leurs besoins à distance, ce qui se traduit par une baisse de productivité et des comportements moins favorables (Golden, 2006). Il examine plus particulièrement l’effet de l’Intelligence Emotionnelle, mesurée à partir de l’échelle SSREI1 de Schutte et al. Cela sera difficile dans l'environnement actuel, car elles seront hyper-conscientes du stress et des sentiments des autres, ce qui leur permettra difficilement de s'isoler et de se concentrer sur leurs propres émotions et leur bien-être. En général, les personnes qui ont peu d’optimisme peuvent avoir du mal à voir les aspects positifs d'un nouvel environnement de travail. poser des réunions et des contrôles réguliers, Réunions d'équipe virtuelles par appels vidéo, Veiller à ce qu'ils puissent consacrer du temps à leur travail et à leurs amis. Au cours des dix dernières années, ce mouvement a tourné très largement autour de la notion d’intelligence émotionnelle. A., & Eaton, S. C. (2006). Cela peut créer des sentiments de stress et de déception. Ce n’est donc pas uniquement les émotions qui déterminent l’impact positif ou négatif, mais également ce que l’individu en fait. Maintenez l'engagement et la motivation de vos collaborateurs à distance, Trois astuces pour faire travailler efficacement vos collaborateurs à distance, Télétravail, l’opportunité d’optimiser la communication de votre entreprise, "Driving Engagement and Productivity when Teams go Remote" : Perspectives du monde de la psychologie du travail". Il y aura des projets qu'ils ne pourront pas mener à bien ou qu'ils ne pourront pas mener à bien selon les normes élevées qu'ils ont pour eux-mêmes. De vous motiver, et de bien gérer vos émotions. En effet, le rendement est directement proportionnel au degré d’optimisme, d’espérance ou de confiance que l’on a en soi. Voir plus d'idées sur le thème intelligence émotionnelle, gestion des émotions, émotionnel. Autrement dit la relation qu’il entretient avec elles et les outils qu’il dispose pour mieux les appréhender sans défense inutile et … Parlez de ce qui les rend optimiste à propos du travail à distance, Parlez de toutes les opportunités que peut leur apporter le travail à distance, Faites-les travailler sur des projets avec des personnes très optimistes. Pourquoi parler d’intelligence émotionnelle ? Comment conjuguer sport et vacances ? Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance. L’intelligence émotionnelle tel que Daniel Goleman la défini repose sur 5 composantes : La connaissance de soi, auto-régulation, Empathie, la motivation personnelle et les compétences sociales. Ces relations leur assurent un cercle de personnes sur lesquelles elles peuvent compter pour diverses choses : information, plaisir social et soutien émotionnel dans des circonstances difficiles. Grâce au concept d’intelligence émotionnelle. La recherche dans le domaine de l’intelligence émotionnelle s’est concentrée sur le leadership, … Elle cherche à responsabiliser l’individu, à l’amener à intégrer le fait qu’il est pleinement créateur de sa réalité intérieure d’abord, de sa vie extérieure ensuite, et enfin de la réalité collective dans laquelle il évolue. Comment l'intelligence émotionnelle peut-elle vous aider à relever ce challenge ? Coaching de Projet De plus on sait que la performance d’une décision est d’autant plus forte que le quotient émotionnel de la personne qui prend cette décision est élevée. The ripple effect: Emotional contagion and its influence on group behavior. Cela nous permet entre autre d'avoir de meilleures relations et plus de succès dans notre travail. 5 conseils selon votre profil, La puissance du coaching : témoignage d’un coaché, Nouveau à Sète : ouverture du centre de développement personnel AU TEMPS POUR MOI, Les différentes formes d’intelligence au service du leadership, pour un management efficace – ENTRE2SPORT – Coaching de Projet Sport & Entreprise – Montpellier Sète Hérault, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Les formations d’ENTRE2SPORT à l’ORIFF PL en 2020, Les parallèles entre le sport et l’entreprise, Le codéveloppement comme levier de performance professionnelle, Manager Coach : le coaching au service du management, OcciCoachs : le coaching professionnel en Occitanie, Paris 2024 : un projet ambitieux, un chantier titanesque (acte 5), Paris 2024 : un projet ambitieux, un chantier titanesque (acte 4), Paris 2024 : un projet ambitieux, un chantier titanesque (acte 3), L’intelligence émotionnelle : motivation et performance, La conscience de soi ou la capacité à comprendre ses émotions, Savoir identifier ses émotions et celles des autres, Comprendre ses émotions et donc celles des autres. La conscience de soi dépend de la capacité à surveiller son propre état émotionnel et d’identifier et nommer correctement ses émotions. Décryptage en cinq points. L’intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence qui permet de contrôler ses émotions et celles des autres. Il reconnaît ainsi l’existence de 25 compétences, indépendantes, interdépendantes et hiérarchisées selon 5 grands axes : C’est la capacité de reconnaître et de comprendre les humeurs personnelles, les émotions et les moteurs internes, ainsi que leur effet sur les autres. Selon son concepteur Hiroyuki Umemuro, professeur de management à l’Institut de technologie de Tokyo, le management émotionnel, c’est : La faculté pour un manager d’identifier et d’intégrer ses émotions et celles d’autrui à sa prise de décision. Ces composantes s’expriment au travers de compétences qui contribuent à la … Parce-que c’est l’une des thématiques qui revient le plus souvent en formation ou en coaching avec celle de la « gestion des émotions » (voir sur ce dernier point un article à ce sujet.). Les indicateurs comprennent l’expertise dans la construction et le maintien du talent, la sensibilité interculturelle et le service aux clients. Inscrivez-vous pour recevoir la NewsLetter Entre2sport, © 2017. De même le rire a des effets bénéfiques prouvés dans la résolution de problèmes ; le fait de rire ou d’assister à une émission d’humour provoque une détente du corps et de l’esprit qui stimule une pensée libérée, plus créative et plus souple, facilitatrice dans la recherche de solutions. Elle nous met en mouvement et en relation. Sa santé physique : le stress, consécutif à la colère, la tristesse ou la peur, a des effets négatifs sur notre santé physique, alors que le plaisir, le rire ou l’optimisme activent la sécrétion d’hormones comme l’endorphine, qui sont bonnes pour la santé. Certaines personnes s'épanouissent dans un environnement de travail à distance, tandis que d'autres semblent avoir du mal à rester motivées. Les aptitudes sociales correspondent à une certaine habileté dans la gestion des relations et dans la construction de réseaux, ainsi qu’une capacité à trouver des points communs et de construire des liens. Lorsque votre collaborateur termine une tâche ou atteint un objectif, encouragez-le à se récompenser, Encouragez-les à travailler avec d'autres, Expliquez-leur que l’échange et le soutien peuvent être motivants et fournir des occasions de se socialiser et d'échanger des idées. Intelligence émotionnelle et management. Grâce au concept d’intelligence émotionnelle. L’éducation émotionnelle considère que tout apprentissage relève d’un processus relationnel où l’émotionnel (voire l’affectif) conditionne largement la performance. Webdesign DesignFluide 34. Auparavant on validait uniquement les compétences techniques : niveau scolaire, diplômes obtenus, expériences requises, validation d’acquis, savoir-faire. Elle est la clé pour accéder au plein potentiel qui sommeille en chacun de nous. Cela permet surtout d’améliorer vos relations avec les autres, aussi bien dans le domaine professionnel que personnel. Cet article s’intéresse à l’incidence des émotions sur les processus de décision. (2001). What makes a high-potential remote worker? Pour donner du poids à sa théorie, il s’emploie à démontrer l’influence de nos émotions sur notre vie et notamment, sur nos performances et nos échecs. Les axes pour développer son intelligence émotionnelle. De vous motiver, et de bien gérer vos émotions. Les personnes ayant un faible score en matière de gestion du stress ressentiront facilement beaucoup de stress. Quant à l’environnement émotionnel, il implique que doivent être réunies un certain nombre de conditions pour que soient levés les inhibiteurs de l’apprentissage et stimulés ses prérequis. Personne ne sera surpris d’entendre qu’aujourd’hui, le débat sur ce qu’est ou non l’intelligence ne semble pas du tout s’être terminé. Voir l’intelligence émotionnelle comme un atout dans la gestion du collectif, c ... stabilité émotionnelle de la motivation et régulation des émotions. ... motivation, gestion de conflits. Lors d’une transition vers le travail à domicile, les personnes ayant obtenu un score plus faible en matière de bonheur peuvent se sentir moins satisfaites et s'inquiéter davantage de la situation actuelle. Encouragez-les à prendre soin de leurs propres émotions et de leur bien-être, Prévoyez du temps pour qu'ils puissent se reposer, faire de l'exercice et garder contact avec les autres. Ces personnes ressentent les émotions des autres ; elles sont capables de prendre en compte leurs opinions. Autrement dit la relation qu’il entretient avec elles et les outils qu’il dispose pour mieux les appréhender sans défense inutile et … Les employeurs ont les moyens et la motivation pour fournir une formation sur l’intelligence émotionnelle. Administrative science quarterly, 47(4), 644-675. Selon Daniel Goleman, docteur en psychologie et auteur du livre « L’intelligence émotionnelle », paru en 1995, et qui fait référence sur la question : « la partie émotionnelle de notre cerveau est la base du développement de notre pensée ». Un état d’esprit négatif est mauvais pour la pensée ; l’anxiété par exemple peut engendrer un immobilisme cognitif et ainsi miner l’intellect, comme c’est parfois le cas en période pour un examen, pour une prise de parole en public pour ceux qui n’aiment pas cela, ou pour rendre un travail dans les temps alors que l’échéance est proche… Le contrôle de l’anxiété et des émotions négatives est une excellente façon d’optimiser le rendement : il en faut, pour mobiliser ses ressources et se mettre en mouvement, mais pas trop pour garder la maîtrise et la cohérence des résultats voulus ! Cependant, cela peut être encore plus déroutant, car … Si je ne suis pas motivé pour réaliser un projet ou une activité … alors j’ai une mauvaise intelligence émotionnelle? Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. L’intelligence émotionnelle permet de mieux gérer les situations où les enjeux sont élevés, les émotions fortes et les opinions différentes des vôtres. SPORT & ENTREPRISE, 06 22 12 75 31 En faisant appel à l’intelligence émotionnelle, le manager va pouvoir désamorcer des situations difficiles. La majorité se rue sur le bonbon, incapable d’attendre, les autres résistent à leur impulsion au prix d’un effort contraignant :-/, Les dispositions d’esprit négatives, une entrave à la pensée. Apprendre à connaître notre propre personnalité et notre intelligence émotionnelle est un excellent moyen de mieux comprendre comment nous abordons le travail, comment garder la motivation. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 27(3), 319-340. L’intelligence émotionnelle vient combler un vide, parfois ressenti par les acheteurs, entre eux et les entreprises.

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